สมาร์ทโฟน Pixel 2 XL 'เบิร์นอิน' สามารถเผาไหม้ Google

Anonim

Google ระบุว่ากำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหา "เบิร์นอิน" ที่ผู้ตรวจสอบบางคนพบในโทรศัพท์ Pixel 2 XL รุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นความจริงที่ว่า Google ยังอยู่ในตำแหน่งนี้ต้องหยุดให้กับ บริษัท ที่หวังที่จะท้าทายมือถือ iPhone และ Samsung Galaxy

Google อ้างว่ารู้เกี่ยวกับปัญหาหน้าจอเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แต่มันก็เป็นสิ่งที่ Google ต้องการในด้านทัศนศาสตร์เนื่องจากมันพยายามสร้างเคสสำหรับโทรศัพท์ Pixel 2 และ Pixel 2 XL ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 649 และ $ 849 ตามลำดับและได้รับคำวิจารณ์ที่คลั่งไคล้เป็นหลัก ตอนนี้บางคนตั้งคำถามว่าจอแสดงผลอาจเป็นตัวแบ่งข้อตกลงหรือไม่

“ ถ้า Google อนุญาตให้อุปกรณ์มีแบรนด์ของตัวเองและมีคุณภาพการแสดงผลที่ไม่ดี ... นี่ไม่ใช่สัญญาณที่ดีสำหรับแบรนด์นี้” Ron Mertens ซีอีโอของ OLED-Info กล่าวว่า ฮับที่เน้นจอแสดงผลรุ่นใหม่

มันจะระเบิดหรือกลายเป็นวิกฤตเต็มเป่า?

โทรศัพท์ Pixel 2 XL ของ Google

ปัญหาที่อาจสร้างความเสียหายอื่น ๆ ก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน ผู้ใช้บางคนบ่นในฟอรัมของ Google ออนไลน์เกี่ยวกับเสียงสูงหรือคลิกเสียงระหว่างการโทร ผู้จัดการชุมชนของ Google ในฟอรัมกล่าวว่า Google กำลังพิจารณาเรื่องนี้เช่นกันและสัญญาว่าจะ“ ตอบสนองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในเร็ว ๆ นี้”

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ปัญหาบางอย่างจะเกิดขึ้นเมื่อมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีเทคโนโลยีสูง - คำถามสำคัญคือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแพร่หลายมากขึ้นเพียงใด มันเร็วเกินไปที่จะทราบว่าปัญหา Pixel สามารถขยายไปสู่วิกฤตที่เต็มไปด้วยสิ่งที่กล่าวมาจากประสบการณ์หายนะของ Samsung กับ Galaxy Note 7 ที่ถูกเรียกคืนสามครั้ง

มันไม่ใช่แค่ Google มีรายงานเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาว่ามีแบตเตอรี่จำนวนเล็กน้อยในโทรศัพท์ iPhone 8 Plus รุ่นใหม่ของ Apple ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในขณะนั้น Apple กล่าวว่ากำลังพิจารณาเรื่องนี้อยู่ แต่ไม่ได้ให้คำอธิบายใด ๆ เพิ่มเติมตั้งแต่นั้นมา

เมื่อพิจารณาถึงลักษณะการแข่งขันของธุรกิจเหตุการณ์ต่าง ๆ อย่างน้อยทำให้เกิดคำถามโดยทั่วไปเกี่ยวกับว่าวิศวกรผลักดันกระบวนการผลิตสมาร์ทโฟนแรงเกินไปหรือไม่

Bloomberg รายงานว่า Apple ให้ซัพพลายเออร์ลดความแม่นยำของระบบ Face ID เพื่อเร่งการผลิต iPhone X ที่กำลังจะมาถึงซึ่งดูเหมือนว่าจะขาดแคลน

Apple ปฏิเสธรายงานและออกแถลงการณ์ถึง:“ การเรียกร้องของ Bloomberg ว่า Apple ได้ลดความถูกต้องของข้อมูลจำเพาะสำหรับ ID ประจำตัวนั้นเป็นเท็จอย่างสมบูรณ์และเราคาดว่า Face ID จะเป็นมาตรฐานทองคำใหม่สำหรับการตรวจสอบใบหน้า”

การเผาไหม้คืออะไร

รายงานเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายใหญ่พยายามกระตุ้นผู้บริโภคด้วยจอแสดงผลที่ละเอียดกว่าซึ่งเทคโนโลยีล้ำสมัยช่วยอธิบายป้ายราคา $ 1, 000 การมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัตินี้ทำให้รายงานปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้หมดกำลังใจ

เกิดอะไรขึ้น? ปัญหาเบิร์นอินที่อย่างน้อย Pixel 2 XL บางตัวดูเหมือนจะแสดงขึ้นนั้นหมายถึงโลโก้ไอคอนหรือภาพอื่น ๆ จากหน้าจอก่อนหน้าซึ่งอาจปรากฏใต้ใต้หน้าจอปัจจุบันที่คุณกำลังดูอยู่และมักจะเห็นได้ชัดกว่าเมื่อคุณ กำลังดูหน้าจอสีเทา

สิ่งที่น่าเป็นไปได้ในกรณีของ Google คือสัญญาณการเบิร์นอินกำลังปรากฏขึ้นในช่วงต้นของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ บางครั้งผู้คนพูดถึงอาการไหม้เกรียมและคำอื่นที่คุณได้ยินเกี่ยวกับ“ การเก็บภาพ” สลับกันได้ แต่มีความแตกต่างทางเทคนิค

อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์เหล่านี้มีปัญหากับการเก็บภาพซึ่งอาจเกิดขึ้นชั่วคราวหรือปัญหาการแสดงผลพิกเซลส่งผลกระทบต่อหน่วยจำนวนน้อยอาจเกิดจากปัญหาการผลิตด้วยวัสดุ OLED

ในความเป็นจริงเพื่อประโยชน์ทั้งหมดของพวกเขาจอแสดงผล OLED อาจมีความไวต่อปัญหาการเผาไหม้ Mertens กล่าวว่าเขาได้รับรายงาน“ หลายคน” จากคนที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาการเบิร์นอินด้วยโทรศัพท์แท็บเล็ตทีวีและอุปกรณ์ OLED อื่น ๆ

“ นี่เป็นเรื่องจริงอย่างแน่นอน” เขากล่าว

ด้วย OLEDs ตัวปล่อยอินทรีย์มีช่วงชีวิตที่ จำกัด ตัวอย่างเช่น LCD ดังนั้นปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับ OLED คือถ้าคุณแสดงภาพบางภาพเป็นเวลานานพิกเซลเหล่านี้มักจะมีความสว่างน้อยกว่าภาพที่อยู่รอบ ๆ พวกเขา

พอจะบอกว่าหลายคนจะพิจารณากลั่นกรองจอแสดงผล OLED บน iPhone X ที่จะมาถึง

จอแสดงผล pOLED แบบยืดหยุ่นขนาด 6 นิ้วที่ใช้ใน Pixel 2 XL นั้นทำโดย LG Display ซึ่งเป็น บริษัท ที่ผลิตแผง OLED สำหรับทีวีเช่นเดียวกับ Apple Watch Mertens กล่าวว่าหน้าจอที่ใช้กับ Pixel 2 XL นั้นถูกสร้างขึ้นในรูปแบบการผลิตใหม่ที่มีปัญหาด้านคุณภาพ

แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงผล Raymond Soneira ประธาน บริษัท DisplayMate Technologies Corporation ได้อธิบายเพิ่มเติมอย่างระมัดระวัง:“ ผู้แสดงความคิดเห็นน้อยมากเข้าใจเทคโนโลยีการแสดงผลในปัจจุบันซึ่งก่อให้เกิดการเรียกร้องปลอมจำนวนมาก คุณไม่สามารถใช้ประสิทธิภาพของหน้าจอมือถือและจอทีวีได้อีกต่อไป ตอนนี้จอแสดงผลมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยโหมดภายในและตัวแปรมากมายที่จำเป็นต้องผ่านการทดสอบการวัดและประเมินผลในห้องปฏิบัติการอย่างเหมาะสม "

นั่นดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ Google ทำอยู่ตอนนี้

ในพิกเซลบางคนสังเกตเห็นว่ามีสีหรือความสว่างเปลี่ยนไปเมื่อคุณถือโทรศัพท์เป็นมุม นี่เป็นกรณีของโทรศัพท์ Pixel 2 XL ที่ผ่านการทดสอบ มีโทนสีน้ำเงินอมเทาที่มองเห็นได้เมื่อคุณบิดโทรศัพท์เป็นมุมหนึ่งบางทีอาจจะเด่นชัดกว่าโทรศัพท์บางรุ่น แต่จอแสดงผลทั้งหมดรวมถึง OLED และ LCD จะแสดงสีและ / หรือความสว่างบางอย่างเมื่อดูในมุมที่แตกต่างกัน

ด้วยสิ่งแปลกปลอมเหล่านี้มันไม่น่าแปลกใจถ้าผู้บริโภคตัดสินใจที่จะนั่งบนกระเป๋าและรอ สำหรับอุปกรณ์ที่คุณอาจจ้องมองมากกว่าวัตถุอื่น ๆ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือจอแสดงผลที่ไม่สมบูรณ์